www.Klimwinkel.nl, hierna te noemen Klimwinkel.nl is een website die door de onderneming 50NB gedreven wordt. De onderneming 50NB is gevestigd te Oosterbeek, kantoor houdende aan de Lebretweg 54, 6861ZZ Oosterbeek, sinds 23 juli 2003 in het handels register van de Kamer van Koophandel te Arnhem ingeschreven onder nummer 17157288.

1. Bestellingen en overeenkomsten

Op alle bestellingen en overeenkomsten die via de website van Klimwinkel.nl gesloten worden en waarbij Klimwinkel.nl partij is, zijn deze voorwaarden van toepassing. Bij het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Klimwinkel.nl accepteert u deze voorwaarden.

2. Voorwaarden

Klimwinkel.nl heeft het recht deze voorwaarden en inhoud van de webshop te wijzigen.

3. Uitzonderingen

Na schriftelijke toestemming van Klimwinkel.nl kan in bijzondere gevallen afgeweken worden van bepaalde voorwaarden, met uitzondering van de overige voorwaarden, deze blijven van kracht.

4. Ontvangstbevestiging

Alle getoonde producten zijn vrijblijvend, totdat u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen.

5. Overeenkomst

De overeenkomst tussen Klimwinkel.nl en u komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft gemaild, en u een ontvangstbevestiging op het door u opgegeven e-mail adres ontvangt.

6. Bewijs van opdrachten / elektronische communicatie

De administratie van Klimwinkel.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan Klimwinkel.nl verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Klimwinkel.nl verrichtte leveringen. Klimwinkel.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.

7. Ontvangstbevestiging inhoud

De ontvangstbevestiging vermeldt ten minste de volgende informatie:

Orderbevestigingsnummer, omschrijving van het product, het aantal, de prijs van het aantal producten, de verzendkosten en verzendmethode, uw naam en woonadres, het verzendadres is uw woonadres, of ander door u aangegeven afleveradres, uw e-mail adres en uw telefoonnummer, het e-mail adres van de serviceafdeling van Klimwinkel.nl waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kan.

8. Risico en transport

Het risico tijdens het transport van het door uw bestelde producten is voor rekening van Klimwinkel.nl en gaan over op het moment van aflevering aan u. Klimwinkel.nl verzendt goederen met TNT post. In onderstaande tabel worden de berekende verzendkosten weergegeven.

Zoals blijkt uit bovenstaande tabel wordt er €5.50 in mindering gebracht op de verzendkosten bij bestellingen boven €100,-. Voor bestellingen boven €100,- betaalt u binnen Nederland dus geen verzendkosten.

9. Leveringstermijn

De leveringstermijn wordt steeds op de Nederlandstalige voorpagina van Klimwinkel.nl vermeld. De gebruikelijke levertijd is 2 werkdagen. Levertijd zal niet langer zijn dan 7 dagen, tenzij anders aangegeven of anders schriftelijk met u overeen gekomen. Als Klimwinkel.nl de leveringstermijn niet na kan komen zal Klimwinkel.nl dit schriftelijk aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons schriftelijk te melden.

10. Afkoelingsperiode

Zonder opgave van reden kunt u de producten, nadat u ze ontvangen heeft, de overeenkomst met Klimwinkel.nl ontbinden. U dient dit binnen 7 werkdagen na ontvangst aan Klimwinkel.nl te melden. U dient de producten onmiddellijk, niet gebruikt en in originele verpakking, met kopie factuur, aan Klimwinkel.nl te retourneren. De kosten en risico voor deze retourzending zijn voor uw eigen rekening.

10.1
Na ontvangst van de producten zal Klimwinkel.nl binnen 14 dagen de geretourneerde producten aan u terugbetalen. Klimwinkel.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien de verpakking reeds is geopend, gebruikt of beschadigd is. In geval hiervan zal Klimwinkel.nl u schriftelijk van op de hoogte stellen. Klimwinkel.nl heeft het recht om eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van deze schade van het te crediteren bedrag in te houden.

11. Niet goed, geld terug

Indien u binnen 30 dagen nadat u de producten heeft ontvangen niet tevreden bent met uw bestelling omdat deze niet voldoet aan het bestelde of gebreken vertoont, dient u dit schriftelijk aan Klimwinkel.nl te melden. Indien u Klimwinkel.nl schriftelijk verzoekt een vervangend product te zenden, zal Klimwinkel.nl nadat zij de bestelde producten heeft retour ontvangen, binnen 14 dagen een vervangend product verzenden. Indien de bestelde goederen gebreken vertonen, dit ter beoordeling van Klimwinkel.nl, komen de verzending en risico van het vervangende product voor rekening van Klimwinkel.nl. Indien u geen vervangend artikel wenst zal Klimwinkel.nl na ontvangst van het geretourneerde product de aankoopprijs retour storten op uw rekening. Artikel 10.1 is op dit artikel van toepassing.

12. Klachten

Klimwinkel.nl zal alle klachten met betrekking tot de geleverde producten in behandeling nemen. U kunt Klimwinkel.nl via de Klantenservice op info@klimwinkel.nl informeren. Klimwinkel.nl zal proberen de klacht op te lossen, en u hiervan schriftelijk via e-mail, fax, of brief binnen 10 dagen te informeren.

13. Gegevensbeheer en privacy

Klimwinkel.nl houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties. De door u aan Klimwinkel.nl verstrekte persoonlijke gegevens zullen alleen ten behoeve van medewerkers van Klimwinkel.nl intern gebruikt worden voor: het verzenden van producten en ter verificatie van de te ontvangen betaling van u aan Klimwinkel.nl. Klimwinkel.nl zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden. Klimwinkel.nl zal uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor mailingen van aanbiedingen of acties. Indien u niet meer in ons bestand opgenomen wilt zijn, dient u dit schriftelijk aan ons te melden. Indien u de geregistreerde gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, kunt u ten alle tijde een schriftelijke afspraak met Klimwinkel.nl maken. Wel dient u een geldig legitimatiebewijs te overleggen voordat u inzage, corrigeren of wilt verwijderen van uw persoonlijke gegevens. U kunt natuurlijk ook Klimwinkel.nl hier schriftelijk opdracht toe geven.

14. Waarschuwing

15. Klantenservice

Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met:

Klimwinkel.nl, afdeling Klantenservice, Lebretweg 54, 6861ZZ Oosterbeek, Telefoon/Fax: 026-3704074

E-mail: info@klimwinkel.nl