Recall Blue Ice Aero

BLUE ICE – Recall / AERO-ijsschroeven (100284)

	AERO-ijsschroeven van 10cm, 13cm, 16cm en 19cm (zie afbeelding) Op de Europese markt gebracht Gekocht sinds 1 oktober 2024 Gegraveerd met de volgende batchnummers zoals hieronder vermeld
Betrokken batchnummers: (zie aan het einde van het document waar je het batchnummer kunt vinden)	• 2400228 (10cm) • 2400229 (16cm) • 2400230 (16cm) • 2400231 (13cm) • 2400256 (13cm) • 2400278 (19cm)

Geïdentificeerd risico:
Blue Ice heeft prestatieproblemen vastgesteld tijdens de levensduur van een reeks AERO-ijsschroeven van 10cm, 13cm, 16cm en 19cm. Dit kan leiden tot aanzienlijke weerstand bij het indraaien na enkele keren gebruik.

Terugroepactie:
Als je onlangs een of meer AERO-ijsschroeven van 10cm, 13cm, 16cm of 19cm hebt gekocht sinds 1 oktober 2024, en deze behoren tot de hierboven genoemde batchnummers, kunnen ze door dit probleem zijn getroffen. Stop onmiddellijk met het gebruik ervan.

Procedure:
BLUE ICE zet zich in om je ijsschroeven zo snel mogelijk te vervangen. Als je een of meer getroffen ijsschroeven hebt (zie "Betrokken producten"):

1. Neem contact op met garantieafdeling via warranty.eu@blueice.com.
2. Je ontvangt een retourlabel.
3. Stuur de getroffen ijsschroef terug met dit retourlabel en geef aan welke van de volgende oplossingen je kiest:
   • Een AERO LITE (aluminium) ijsschroef met dezelfde lengte kan direct worden verzonden ter vervanging van je stalen AERO-ijsschroef (zolang de voorraad strekt).
   • Je AERO-ijsschroef wordt vervangen binnen enkele weken wanneer de voorraad weer beschikbaar is, vanaf medio februari.

BLUE ICE EUROPE
BLUE ICE EUROPE SAS – SIREN 507 787 604 – RCS ANNECY

Blue Ice biedt oprechte excuses aan voor dit ongemak. Jouw veiligheid en de prestaties van onze producten zijn voor ons van het grootste belang.

Kwaliteit en Garantieafdeling BLUE ICE warranty.eu@blueice.com

Hoe controleer ik of mijn AERO-ijsschroef is getroffen?

Draai het product om om de onderkant van de hanger te bekijken. Als het gegraveerde batchnummer een van de volgende is, moet je ijsschroef worden vervangen:

• 2400228 (10cm)
• 2400229 (16cm)
• 2400230 (16cm)
• 2400231 (13cm)
• 2400256 (13cm)
• 2400278 (19cm)